Catalogue et demandes
Le site présente des appareils et des prestations de réparation. La sélection de plusieurs prestations prépare une demande. Elle ne déclenche aucun paiement en ligne et ne constitue pas, à elle seule, une confirmation de réparation ou de rendez-vous.
Prix et devis
Les prix sont affichés en francs suisses (CHF). Les indications « Dès », « Jusqu’à » et « Prix sur demande » doivent être prises en compte. Le total des prestations sélectionnées est une estimation. Le prix final, les taxes ou frais applicables et le périmètre des travaux doivent être confirmés avec l’équipe avant toute intervention.
Confirmation de la prestation
Précisez le modèle et les symptômes du problème. L’équipe examine la demande et confirme les travaux, le prix, la disponibilité et les modalités de prise en charge. Les délais et éventuelles garanties propres à la réparation doivent figurer dans l’accord ou le devis correspondant.
Modification ou annulation
Pour modifier ou annuler une demande, contactez info@repairandshop.ch dès que possible en indiquant votre référence si vous en disposez. Les conditions applicables à une prestation déjà confirmée sont celles de l’accord conclu avec l’équipe.
Données de l’appareil et assistance
Avant de remettre un appareil, sauvegardez vos données lorsque cela est possible. N’envoyez pas les codes de déverrouillage dans les formulaires publics. Pour une question, une réclamation ou le suivi d’une réparation, contactez info@repairandshop.ch. Les droits impératifs applicables restent réservés.
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